Akredytowane szkolenie ITIL® Foundation PL 

Data: 18-19 czerwca 2013r.
Miejsce: Warszawa
Więcej: www.sqam.org/itil

Szkolenie otwarte ITIL® Foundation, które jest akredytowane przez EXIN/APMG i dostarczane przez Akredytowaną Organizacje Szkoleniową BEI.

ITIL® jest Zarejestrowanym Znakiem Towarowym OGC (Office of Government Commerce, Londyn, Wielka Brytania), zarejestrowanym w amerykańskim Biurze Patentów i Znaków Towarowych. Zarówno ITIL®, jak i ‘Biblioteka Infrastruktury IT’ są znakami towarowymi brytyjskiego biura British Office of Government Commerce.

Cele szkolenia:

• Przygotowanie uczestników do zapoznania się z metodyką ITIL® oraz procesami i funkcjami tego modelu, kluczowe definicje, zakres oraz miary,
• Zapoznanie uczestników z zarządzaniem wg ITIL®,
• Wyjaśnienie specyfiki budowania usługowej organizacji,
• Nabycie umiejętności samodzielnego uczestnictwa w procesach wg ITIL®,
• Możliwość zdawania egzaminu ITIL® Foundation oraz uczestnictwa w certyfikacji wg standardu ISO20000.

Forma szkolenia:

Szkolenie prowadzone jest przez trenera – praktyka metodyki ITIL® oraz standardem
ISO20000. 
Trener stosuje nowoczesne metody aktywizujące i stymulujące Uczestników do
optymalnego wykorzystania czasu zajęć. Część zajęć odbywa się w formie pracy w grupach,
cześć również w formie pracy indywidualnej.

Formy przekazu informacji:

• multimedialny wykład,
• ćwiczenia z prowadzącym,
• samodzielna praca na dokumentach,
• uczestnictwo w grach symulacyjnych.

Efekty szkolenia

• poznanie i zrozumienia usługowego modelu wg ITIL®,
• rozumienie cyklu życia usług wg ITIL®,
• znajomość zagadnień, definicji, ról i odpowiedzialności wg ITIL®,
• możliwość zdawania akredytowanego egzaminu ITIL®,
• możliwość zastosowania modelu w praktycznym zarządzaniu usługami,

Cennik

• Cena szkolenia: 2500 PLN + 23% VAT/os. (cena zawiera koszt egzaminu)

Rabaty:

• Osoba zapisana do newlsttera: 2%
• 2-4 osoby z firmy: 3%
• 5-6 osób z firmy: 5%

Rabatów i promocji nie łączymy!

Kontakt:
SQAM Sp. z o.o. Sp. komandytowa

ul. Bokserska 1
02-682 Warszawa
Tel.: 22 427 36 83
Fax: 22 244 24 59
E-mail: [email protected]